credibility, güven, geloofwaardigheid

Bu yazı, PR Erişimi ile Milyon Dolarlık Marka Yaratma başlıklı üç bölümden oluşan yazı dizisinin ilkidir.

Hiç çok zengin bir ünlünün ulusal bir gazeteye neden hiçbir ücret almadan röportaj verdiğini merak ettiniz mi? Peki kariyerinin sonuna gelmiş zengin bir sporcunun paraya hiç ihtiyacı olmadığı halde neden düşük ücretli bir yayıncılık işini kabul ettiğini düşündünüz mü? Bunun tek bir yanıtı var: Güvenilirlik.

Güvenilirlik bir kez kazanılırsa, her türden marka ve kuruluşun insanlara ulaşması ve büyümesi için bir para birimi olarak kullanılabilir.

Bu ünlüler ve sporcular, işletmelerin ve kuruluşların aradıkları şeyin peşindedir, yani akıllara yer etmek.

Yazar: Clark Covington

1 - Güven

Şunu bir düşünün, 2021 yılında insanların bir şeyler satın alırken en çok göz önünde bulundurdukları şey nedir? Güven. Güven nereden geliyor? Alıcılar için genellikle güveni oluşturan medyadır.

Örneğin büyük bir gazetede yeni bir restoran hakkında yazılmış bir makaleyi okuduğunuzda bu restoranın denemeye değer olduğuna karar verirsiniz. Neden? Çünkü bu büyük gazete bu şekilde yazmıştır. Gazete güvenilirliğini bu kuruma aktarmıştır.

Hakkında yazı çıkan restoran genellikle bu yazıyı çerçeveletip duvarına asar, böylece müşterilerin bu yazıyı görmelerini ve güvenilir olduğunu bilmelerini sağlamaya çalışır. Röportaj peşinde koşan ve bu röportajı kabul ettiren restoranın ödülü kazandığı güvenilirlik sayesinde elde ettiği iş artışıdır.

Bu güvenilirlik marketlerde satılacak özel bir ürün için daha da güçlendirilebilir. Ulusal güvenilir bir yayında yer aldığı için müşteriler ve satıcılar ürünle ilgili risk almaya daha istekli olabilir.

Bu sadece küçük işletmeler için değil aynı zamanda kar amacı gütmeyen şirketler için de geçerlidir.

Büyük bir gazete olan Indy Star'ın Honduras halkının ülkelerinde meydana gelen iki yıkıcı kasırganın etkilerini üzerinden atmak için nasıl çabaladıklarını anlatan haberinebir bakın.

Haber, dahil olmak isteyenler için çok büyük anlam taşıyor. Ülkede neler olduğunu, şirketlerin neler yaptığını ve nasıl yardım edilebileceğini aktarıyor.

Körü körüne bağış yapmaktan çekinenler, haberi yerel bir gazete yaptığı için bağış yapmaya daha yatkın olabilir.

Medyanın sağladığı güvenilirlik gerçektir ve küçükten büyüğe tüm işletmeler için büyük bir etkiye sahiptir.

2 - Tüketiciler tüketicilere güvenir

Güvenilirlik para biriminde bir başka önemli trend ise tüketicilerin birbirlerine duydukları güven. Örneğin birçok kullanıcı online alışveriş sitesindeki bir ürünün kurumsal görsellerine hiç bakmadan ürünü satın alan diğer kullanıcıların yükledikleri görsellere ve yorumlara bakıyor. Eminiz sizin de bu şekilde yaptığınız olmuştur. Yalnız değilsiniz.

Tüketiciler artık diğer tüketicilerin güven sinyallerine daha çok güveniyor. Mobile Marketer tarafından yapılan araştırmaya göre, ankete katılanların %51'i satın alma kararlarını değerlendirirken marka tarafından sağlananlara kıyasla alıcı resimlerini tercih ediyor.

Tüketiciyle ilgili güvenilirlik faktörünün sadece tüketiciyle direkt iletişimde olan markalarla ilgili olduğunu mu düşünüyorsunuz? Bunu tekrar düşünün. G2 ve Capterra gibi alıcılar ve satıcılar arasında aracı olarak hizmet veren şirketlerin popülerliğinin artması tüketicilerin SaaS ve daha genel olarak B2B ve B2C yazılımlarına yönelik kullanıcı incelemelerine ilgilerinin giderek arttığını gösterdi.

Güvenilirlik açısından kurumsal bir marka olmak artık yeterli olmuyor. Güvenilirlik için artık kullanıcıların ve müşterilerin de dahil olması gerekiyor.

Etkili bir halkla ilişkiler kampanyası kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin oluşturulması ve bunlardan faydalanılması fikrini güçlendirecek ve marka elçileri tüketicilere karşı dürüstlük açısından daha geniş bir alana sahip olacaktır.

3 - Güvenilirlik tek başına marka mesajı vermekle kazanılamaz

Biraz önce de bahsettiğimiz gibi, tüketiciler için markaların sadece tek başlarına ortaya koydukları güven yetersiz kalıyor. Kantor Media tarafından kısa süre önce yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin yalnızca %33'ü markaların mesajlarına güveniyor.

Sosyal Medya kullanıcıları, Amazon gibi üçüncü taraf pazar yerlerindeki tüketiciler, etkili kişiler ve medyada güvenilirliği sağlayacak bir strateji geliştirmek güçlü sonuçlar alınmasını sağlayacaktır.

Odak noktası güvenilirlik olduğunda ve arkasındaki fikir güven haline geldiğinde artık milyon dolarlık bir marka oluşturmak için PR çalışmalarına başlamanın zamanı gelmiş demektir.

İkinci bölümde, medyada nasıl yer alacağınızı ve medyada yer almanın ne gibi fırsatlar sunacağına bakacağız.

COVID-19 Normalleşme Programı: Ücretsiz Ulusal Basın Bülteni Gönderim Hizmeti

COVID-19, ülke genelinde küçük işletmelere büyük zararlar verdi. Yeniden düze çıkmanız ve normale dönmeniz için üzerimize düşeni yapmak istiyoruz. Halkla İlişkiler de bunu yapmanın en iyi yollarından biri.

Sınırlı bir süre için sağladığımız ücretsiz basın bülteni gönderim hizmetimize kaydolun. Hizmet tamamen ücretsizdir ve kredi kartına gerek yoktur. Kaydolmak için hemen  Free.FaselisGrowth.com adresini ziyaret edin.

 

Previous PostGirişimciler Şirket Açılışı Basın Bülteni Örneğini Kullanabilirler
Next PostHalkla İlişkiler Desteği ile Milyon Dolarlık Marka Yaratmak: Medya Yansımaları ve Sağladığı Fırsatlar (Bölüm 2)

Leave a comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.